制定日：2025年11月14日
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ヒーリングソリューションズ（以下「当社」といいます。）が提供する動画配信・ストリーミングサービス「7prom（セブンプロム）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者（以下「利用者」といいます。）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、またはそれらを助長する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権その他の権利を侵害する行為
- 反社会的勢力に関連する情報の掲載または支援行為
- わいせつ・暴力・差別表現、性行為または児童に関する不適切情報の投稿
- 本サービスのサーバーまたはネットワークへ不正にアクセスする行為
- 不正プログラム、ウイルス、スパイウェア等の送信またはアップロード
- 本サービスの正常な運営を妨げる行為
- アカウントの共有・譲渡・貸与
- その他当社が不適切と判断する行為
第2条（免責事項）
- 当社は、本サービスにおいて提供される動画配信、ストリーミング再生、データ保管機能等について、完全な稼働状態・再生品質・通信速度を保証するものではありません。
- 当社は、以下の事象に起因する利用不能・遅延・画質劣化・データ損失等について、一切の責任を負いません。
- クラウドサービス（例：Bunny.net、Cloudflare等）の障害・ネットワークエラー
- インターネット回線・デバイス環境・ブラウザ環境・設定不備による再生不具合
- CDNキャッシュエラー、帯域制限、システムメンテナンス
- OS／ブラウザアップデート等による仕様変更
- 緊急停止措置、災害、停電、不可抗力
- 当社は、本サービスの利用により得られる効果・集客効果・販売促進効果等について、何らの成果保証も行いません。
- 本サービスで配信される動画コンテンツが第三者により録画・複製・転載・解析・不正利用された場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、利用者コンテンツの監視や保存義務を負わず、データ消失や破損等によって生じた損害については責任を負いません。
- 利用者または第三者間で生じたトラブル・紛争について、当社は関与せず、一切責任を負いません。
第2条2項（免責の範囲)
- 当社は、本サービスの提供にあたり、可能な限り安定的な運用に努めますが、当社は、以下の事由に基づいて生じた損害、損失、利益の逸失その他一切の不利益について、過失の有無を問わず一切の責任を負わないものとします。
- 天災地変、戦争、暴動、テロ、火災、停電、回線障害、設備故障、自然災害その他不可抗力による障害
- 外部サービス、クラウドサービス、CDN、ネットワークインフラ、通信事業者等の障害または仕様変更
- ハードウェア・ソフトウェア・ブラウザ等の障害、仕様変更、不具合、互換性問題
- 当社が必要と判断したメンテナンス、緊急処置、セキュリティ対策措置
- 当社は、利用者が本サービスを利用することにより被った以下に関する損害について、一切責任を負わないものとします。
- 動画の再生不能、再生遅延、画質劣化、配信停止、視聴回数不足
- コンテンツが第三者によりダウンロード、録画、転載、複製、盗用、解析（リバースエンジニアリング等）されたことによる損害
- 広告効果、販売促進効果、集客効果等、経済的成果に関する期待利益の未達
- データ消失、破損、改ざん、漏えい、第三者アクセス等
- 当社が何らかの理由により利用者に対して責任を負う場合であっても、当社の責任範囲は、直接かつ通常の損害に限られ、賠償額の上限は、当該損害発生日直前3ヶ月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。なお、特別損害、付随的損害、逸失利益、間接損害等については一切責任を負いません。
第3条（サービスの変更・停止・提供終了）
当社は、以下の場合に、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を変更・停止・終了することができます。
- システム保守・障害対応・緊急措置が必要な場合
- 外部クラウドサービスの停止・改変・仕様変更が行われた場合
- 運営上の必要があると当社が判断した場合
本条に基づき利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第4条（データの削除・管理責任）
- データの保管責任は利用者にあり、利用者は必要に応じてバックアップを行うものとします。
- 無料プランや契約終了後のデータは、当社判断で削除できるものとします。
- 再生回数制限・帯域制限・画質制御等により再生が停止された場合でも、当社は補償義務を負いません。
第5条（アカウントの停止・契約解除）
当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前通知なく以下を実行できるものとします。
- アカウント停止または削除
- コンテンツ削除
- 契約解除
- 損害賠償請求
第6条（著作権および知的財産権）
本サービスおよびプレイヤー、UI、プラットフォームに関する著作権および知的財産権はすべて当社に帰属します。
利用者は、当社の明確な許可なく複製・改変・解析・転用することはできません。
第7条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は 2025年11月14日 より施行します。
当社は、本規約を必要に応じて変更できます。変更後は、サービス内掲示時点で効力を生じるものとします。